- Провоз багажа
- Вещества и предметы, запрещенные к перевозке
- Правила перевозки детей
- Правила перевозки домашних животных и растений
- Права пассажиров при задержках (отмене, изменении маршрутов) авиарейсов
- Возврат билета
- Регистрация билетов и оформление багажа
Перевозка комнатного прирученного животного или птицы возможна только совершеннолетним дееспособным пассажиром.
Пассажир обязан заранее информировать (при покупке авиабилета) агента по продажам авиабилетов о перевозке комнатных животных или птиц и предварительно забронировать их перевозку, так как перевозчик может ограничить количество животных, перевозимых на одном рейсе.
Птицы и животные, включая кошек и собак, перевозятся в салоне воздушного судна и должны быть помещены в контейнеры (переноска, в том числе мягкая сумка- переноска закрытого типа и клетки).
В контейнере должно находиться только одно животное. Исключение составляют котята или щенки в количестве не более трех, в возрасте восьми недель, но не старше шести месяцев, которые могут перевозиться в пассажирском салоне при условии, что масса животных вместе с контейнером не превышает 10 кг.
Габариты жесткого контейнера по длине, ширине и высоте не должен превышать 44*30*26 см. Размер сумки-переноски закрытого типа для перевозки в пассажирском салоне в сумме трех измерений не должен превышать 126 см.
При этом, животное должно иметь возможность лежать в естественной позе, вставать в полный рост и поворачиваться на 360°, масса животного вместе с контейнером не должна превышать 10 кг.
Внимание! Одному пассажиру одновременно разрешается перевозить только один контейнер с животными.
Перевозка небольших домашних животных и птиц в салоне самолета выполняется только с согласия авиакомпании.
Перевозка служебной собаки в салоне воздушного судна с согласия перевозчика может быть произведена при предъявлении перевозчику документа, подтверждающего, что пассажир, сопровождающий служебную собаку, является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти, и документа, подтверждающего специальное обучение служебной собаки.
Служебная собака, перевозимая в салоне воздушного судна, должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, который ее сопровождает.
Услуга перевозки домашних животных является дополнительной и подлежит отдельной оплате. Стоимость провоза животного — 1000 рублей. С 14.09.2026 стоимость провоза животного — 2800 рублей. Стоимость перевозки служебной собаки — 5000 рублей.
Перевозка пассажира, лишенного зрения, в сопровождении собаки-проводника может быть произведена при предъявлении перевозчику документа, подтверждающего инвалидность этого пассажира, и документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника. Собака-проводник, сопровождающая пассажира, лишенного зрения, перевозится бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза ручной клади. Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает. За один рейс перевозимых на воздушном судне собак-проводников определяется в зависимости от числа находящихся на борту воздушного судна инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в соответствии с правилами перевозчика.
При регистрации на рейс пассажир должен предъявить:
- Ветеринарный паспорт с подтверждением того, что животное здорово, вакцинировано и имеет право на перемещение. Осмотр ветеринарного врача или специалиста ветеринарного контроля (если требуется) должен быть проведен не ранее чем за 5 дней до даты вылета рейса по расписанию.
- Документы, необходимые для перемещения животного в соответствии с требованиями законодательства страны, с территории, на территорию или через территорию которой осуществляется перевозка (если требуется).
Регистрация пассажиров с животным на рейс осуществляется только в аэропорту.
Внимание! Животное принимается на рейс при наличии подтверждения ветеринарного/карантинного контроля, что животное здорово.
Во время взлета, посадки, а также прохождения зоны турбулентности, контейнер (сумка-переноска или клетка) должен быть безопасно размещен под сиденьем впереди сидящего кресла или установлен на полу у ног пассажира с обязательной фиксацией к ремню безопасности пассажира при помощи удлинительного ремня. Удлинительный ремень предоставляется на борту воздушного судна бортпроводниками.
Запрещено!!!- открывать контейнер и вынимать или выпускать животное из контейнера на борту воздушного судна, а также кормить животное во время полета.

